Ayuda de cuenta KDP
Seguridad KDP
Estafas KDP: reconoce las llamadas falsas, los editores falsos y las promos de pago.
"¿Es una estafa?" aparece cada semana en la comunidad KDP. Casi todas usan dos movimientos: urgencia y una petición fuera de los canales oficiales.
Revisado:
✓Llamadas y correos falsos de soporte Amazon✓Servicios de promoción que cobran y desaparecen✓Dos controles que frenan casi todas las estafas
Las estafas circulando ahora
Impostores llaman diciendo que tu cuenta está en riesgo y piden contraseña o código de un solo uso. Falsas "agencias de promoción" garantizan reseñas o bestseller por una tarifa. Y trolls de derechos presentan reclamos falsos para presionar pagos pequeños.
- Amazon nunca llama para pedir contraseña ni OTP
- Nadie puede garantizar reseñas ni posición en listas
- Los avisos de derechos reales llegan por KDP, no por redes
Los dos controles que los frenan
Uno: verifica al remitente en los mensajes de tu cuenta KDP, no con el botón responder. Dos: nunca pagues ni compartas códigos bajo presión de tiempo. Un aviso legítimo sigue vigente mañana; una estafa necesita que actúes ya.
Si ya pagaste o compartiste
Cambia la contraseña y activa la verificación en dos pasos de inmediato, y reporta el mensaje por la ayuda KDP. Si movió dinero, contacta a tu banco el mismo día.
FAQ
Preguntas frecuentes
¿Amazon llama por teléfono a los autores?
Amazon no llama en frío por problemas de cuenta. Una llamada pidiendo códigos o pagos es siempre una estafa.
¿Una empresa prometió 500 reseñas por una tarifa, es real?
No. Las reseñas compradas rompen la política, se retiran y ponen la cuenta en riesgo.
¿Alguien dice ser dueño de los derechos de mi libro y pide dinero?
No pagues. Los reclamos reales llegan por canales oficiales. Guarda archivos y fechas como evidencia y responde por KDP.
¿Ya di mi OTP a un estafador, qué hago?
Cambia la contraseña primero, activa la verificación en dos pasos, revisa los datos bancarios de la cuenta y abre un caso con soporte KDP.
Protege los datos de tu cuenta mientras publicas.
La lista de metadatos recuerda qué verificar antes de cada publicación.