Vigente desde el 22 de agosto de 2026

Política de reembolsos de ShipMyBook

Revisamos las solicitudes con justicia teniendo en cuenta el trabajo digital que puede comenzar de inmediato.

Contacto en 14 díasTrabajo no iniciado: reembolso más sencilloDerechos legales intactos

Pagos únicos y revisión asistida

Solicita cancelación en 14 días desde el correo de compra. Un pedido no iniciado puede reembolsarse por completo. Si ya comenzó el tratamiento, revisión o entrega a petición tuya, podremos deducir el valor entregado o rechazarlo donde la ley lo permita. Cargos duplicados o acceso no entregado se corregirán o devolverán.

Espacios anuales

Cancela la renovación desde el portal. Puedes solicitar devolución en 14 días de la compra inicial si no hubo uso material. Los derechos obligatorios de cada país prevalecen.

Cómo solicitarlo

Escribe desde el correo de pago e incluye fecha, producto, motivo y si subiste o recibiste archivos. El reembolso aprobado vuelve al método original.

¿Necesitas revisar un cobro?

Escribe desde el correo usado al pagar para localizar el pedido de forma segura.

Contactar con facturación